Aviso de privacidad
1. Responsable del banco de datos
Dental Mavila (domicilio: Calle. Tavara 482-Iquitos) es titular del banco de datos personales de pacientes y responsable de su tratamiento, conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).
2. Datos que recopilamos
Nombre completo, DNI, número de celular, correo electrónico (opcional), motivo de la cita y, durante la atención, datos de salud necesarios para su historia clínica. Los datos de salud son datos sensibles y se tratan con medidas reforzadas de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Gestionar tu reserva y recordatorios de cita, brindar atención odontológica, elaborar y conservar tu historia clínica, emitir comprobantes de pago y, solo si lo autorizas, enviarte comunicaciones sobre promociones o campañas de salud.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, libre, expreso e informado, que otorgas al marcar la casilla en el formulario de reserva. Puedes revocarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento y almacenamiento de la información) bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.
6. Plazo de conservación
Las historias clínicas se conservan el tiempo que exige la normativa de salud vigente. Los datos de contacto de reservas sin atención se eliminan a los 12 meses.
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos controles de acceso por rol, registro de actividad y cifrado en tránsito para proteger tu información frente a accesos no autorizados.